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Nuova Bolletta 2.0

Per effetto della delibera 501/2014/R/com, tutti i clienti alimentati in BT, ad esclusione delle forniture destinate all’illuminazione pubblica, riceveranno la cosiddetta BOLLETTA 2.0 per i consumi successivi al 1 gennaio 2016.

 

Una bolletta sintetica, più chiara e comprensibile, costituita da un solo foglio e con un formato più semplice.

La semplificazione  riguarda in particolare i contenuti e i termini utilizzati, fondamentali per capire la composizione della spesa finale. Tra le maggiori novità vi segnaliamo, ad esempio, l’indicazione separata di tutti gli elementi essenziali di spesa e di fornitura nonché del Costo medio unitario della fattura e del Costo medio unitario della sola spesa per la materia energia. Le nuove bollette garantiranno anche una maggiore chiarezza in caso di eventuali ricalcoli, ovvero i conguagli, che avranno particolare evidenza in un apposito box. 

 

Chi volesse approfondire le diverse voci di spesa, potrà consultare gli elementi di dettaglio, ovvero le diverse pagine con la descrizione analitica delle componenti che determinano la spesa complessiva. Gli elementi di dettaglio della bolletta saranno resi disponibili nell’area riservata ai clienti sul nostro sito ed inviati in allegato con la bolletta a quanti hanno optato per l’invio esclusivo delle fatture tramite e-mail.

 

Vi informiamo, infine, che è possibile scaricare dal nostro sito la Guida alla Lettura Bolletta 2.0 contenente una descrizione chiara di tutti gli elementi che compongono la fattura.

 

L’obiettivo della guida è quello di fornire al cliente un supporto utile per “orientarsi” nella lettura della bolletta e per capire il raccordo tra le voci aggregate riportate nella bolletta sintetica e quanto indicato nel contratto in termini di componenti fatturate.

E' inoltre possibile, sempre sul nostro sito, consultare il Glossario, uno strumento che intende rendere più comprensibili i termini utilizzati nelle bollette di energia elettrica, fornendo per ogni voce una semplice spiegazione.

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